هديل متخصصة في التربية، حاملة شهادة بكالوريوس في التربية – الطفولة المبكرة، تخصص جزئي في علم النفس، دبلوم تعليم في التربية من الجامعة اللبنانية الأميركية. بالإضافة الى شهادة ماجستير في تعليم اللغة الإنكليزية من الجامعة الأميركية في بيروت.  أتمّت مواد أيضاً في الإدارة التربوية والقيادة من الجامعة نفسها. حالياً تدرس عن بعد بكالوريوس في العلوم الاسلامية المقارنة في أكاديمية أصول في إسطنبول، تركيا.

لديها خبرة متعددة في مجال التعليم من مُدرّسة رياض الاطفال، متخصصة تربوية في الجمعية الهولندية- أطفال الحرب، الى مساعد باحث في مراكز ابحاث. حصلت على تدريبات وشهادات مختلفة وآخرها شهادة التفكير الخماسي الأبعاد، الوجود والمعنى حيث تعرفت على كيفية دمج التعليم والتربية من خلال مقاربة لتحسين حال (Well-Being)  المتعلم. تؤمن بالعمل التطوعي ولديها عدد من التجارب في مجال تمكين الشباب ضمن منظمات غير حكومية. لديها اهتمام عميق في مجال تطوير الذات على الصعيد الشخصي، الأكاديمي والمهني.

تشغل هديل منصب المنسقة الإدارية في فريق تمام الموجه منذ 2015 حيث تشرف على متابعة موقع تمام الإلكتروني؛ إدارة الخدمات اللوجستية المكتبية؛ التحضير لورش العمل والفعاليات؛ تحديث قاعدة بيانات ورش العمل واخبار وسائل التواصل الاجتماعي لتمام؛ متابعة برنامج تمام للتدريب والتطوع؛ وتقديم الدعم اللوجستي لجميع أعضاء الفريق الموجّه.